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O IESA - Instituto de Ensino Superior de Americana informa aos seus usuários, sejam eles visitantes, alunos de cursos presenciais, semipresenciais ou on-line, que capta informações pessoais capazes de identificá-los, tais como: nome, números de documentos pessoais, telefone, e-mail, endereço residencial e profissional, dentre outros. Não obstante, também são captadas informações sobre ferramentas, aplicativos e softwares utilizados, podendo ainda incluir endereço de IP, localização geográfica, tipo de navegador, informações do cookie, páginas acessadas, domínios, tempo de acesso e consulta a página de pesquisas.
Tais informações têm como razão o estabelecimento de vínculo contratual e a personalização e otimização dos serviços prestados através de estatísticas gerais.
O IESA - Instituto de Ensino Superior de Americana não compartilha quaisquer informações obtidas na sua plataforma com terceiros, seja a título gratuito ou oneroso, prezando sempre pelo sigilo dos dados dos usuários. As informações eventualmente compartilhadas servem única e exclusivamente para manutenção da operação da plataforma IESA.
Quanto ao endereço de e-mail cadastrado, serão utilizados apenas para comunicações relacionadas a processo seletivo e matrícula, com exceção dos alunos, para quem o e-mail é utilizado como comunicação sobre contratos financeiros, administrativos e demais informações relacionadas aos cursos fornecidos pela plataforma.
As informações pessoais somente serão divulgadas sem prévio aviso se forem requisitadas em virtude de lei, em resposta a processos judiciais ou se existirem indícios de que essas informações foram prestadas de maneira a violar qualquer uma das diretrizes de uso para produtos ou serviços.
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Todas as informações fornecidas pelos usuários são protegidas por senha, a fim de serem mantidas em segurança e privacidade. O IESA utiliza diversos mecanismos de segurança para minimizar qualquer exposição indesejada de dados e busca constantemente novos mecanismos de aprimoramento para os sistemas utilizados.
O IESA - Instituto de Ensino Superior de Americana conta com plataforma de pagamento 100% processada por computadores. Todas as informações referentes aos dados pessoais, pedidos e pagamentos realizados através de cartão de crédito são criptografadas e protegidas por firewalls, impedindo que sejam acessadas por terceiros. O processamento dos pagamentos é realizado pela empresa especializada GETNET, do grupo Santander, que conta com as mais modernas tecnologias de mercado para proteção de informação.
Após a conclusão dos pagamentos, o número do cartão de crédito é imediatamente descartado da plataforma, garantindo a segurança dos usuários.
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O IESA - Instituto de Ensino Superior de Americana pode eventualmente atualizar sua política de privacidade para melhor desempenhar os interesses da organização e de seus usuários, sendo, portanto, recomendado que o usuário reveja este documento periodicamente para permanecer informado de como as suas informações estão sendo protegidas.
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